מדיניות משלוחים

אנו עושות את מירב המאמצים לספק את ההזמנה שלך במהירות וביעילות.

זמני טיפול ואספקה

• זמן הטיפול בהזמנה הוא עד מספר ימי עסקים מרגע קליטת התשלום.

• זמן האספקה המשוער הוא 3–5 ימי עסקים לרוב חלקי הארץ.

• לאזורי אילת, הערבה ויהודה ושומרון זמן האספקה עשוי להתארך ל-3–10 ימי עסקים.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. בתקופות עומס, חגים ומבצעים ייתכנו עיכובים נוספים שאינם תלויים בנו.

סוגי משלוחים ועלויות

• בהזמנה מעל 299 ₪ – משלוח עד הבית ללא עלות.

• בהזמנה בין 100–299 ₪ – משלוח אקספרס עד הבית בעלות של 10 ₪.

• בהזמנה מתחת ל-100 ₪ – משלוח אקספרס עד הבית בעלות של 30 ₪.

• משלוחים לאזורי אילת, הערבה ויו"ש – בעלות משלוח של 60 ₪.

• איסוף עצמי מחיפה – ניתן בתיאום מראש בלבד.

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שליחויות חיצוניות, ואנו פועלות בשיתוף פעולה עמן כדי לעמוד בזמני האספקה.

אי-מסירה / פרטים שגויים

• האחריות למסירת פרטים מלאים ומדויקים (שם, כתובת, טלפון) חלה על הלקוחה.

• במקרה של אי-מסירה עקב כתובת שגויה, חוסר מענה או סירוב לקבלת המשלוח, ייתכן שתיגבה עלות נוספת עבור ניסיון מסירה חוזר או החזרת החבילה.